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Resposta em 30 segundos e pousada lotada na Pousada Flores do Carmo
Pousada que tinha o atendimento como gargalo e hoje responde o lead em 30 segundos, qualifica o perfil do hóspede no primeiro contato e entrega a reserva pronta para a equipe finalizar
- Setor
- Hospitalidade
- Cliente
- Pousada Flores do Carmo
- Solução
- Atendimento com IA que qualifica o hóspede no primeiro contato e entrega a reserva pronta para a equipe
- Resultado
- Lead respondido em 30 segundos em média e agenda lotada no primeiro mês
O desafio
As mensagens dos hóspedes chegavam, mas a demora no retorno e a falta de padronização faziam muitos clientes desistirem e reservarem em outro lugar, deixando buracos na ocupação
Como fizemos
A BMAI criou um fluxo ágil que qualifica o perfil do visitante em tempo real no primeiro contato e entrega as informações prontas para a equipe de acolhimento só finalizar a reserva
Resultados no atendimento
5 minpara ter todas as informações
30 sem média para o lead ser respondido
até 20 minpara reservar, com a equipe
Menos tarefas repetitivas. Mais tempo para fazer sua empresa crescer.
Vamos encontrar onde a IA faz diferença no seu negócio.
