1. Quem somos
A BMAI é uma empresa brasileira de soluções de IA aplicada a processos de negócio. Para fins desta Política, a BMAI é a controladora dos dados pessoais coletados através do site bmai.com.br, do WhatsApp (+55 61 98201-2580) e dos canais oficiais.
Encarregado de Dados (DPO): contato pelo e-mail contato@bmai.space.
2. Que dados coletamos
- Dados de contato: nome, WhatsApp, empresa e descrição da dor, informados voluntariamente no formulário de diagnóstico.
- Dados de navegação: tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, para entender o uso do site e melhorar a experiência.
- Dados de comunicação: conteúdo das conversas que você inicia conosco no WhatsApp ou e-mail.
3. Para que usamos
- Responder ao seu interesse e conduzir o diagnóstico solicitado.
- Avaliar fit comercial e propor uma solução de IA aderente ao seu contexto.
- Cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis, regulatórias).
- Proteger nossos direitos em eventuais disputas.
4. Bases legais (LGPD Art. 7º)
- Consentimento: quando você preenche o formulário ou inicia conversa por WhatsApp.
- Execução de contrato: quando você se torna cliente.
- Legítimo interesse: para análises de uso do site (sem identificação individual).
5. Compartilhamento
A BMAI não vende seus dados. Compartilhamos com:
- Provedores de infraestrutura (servidor, e-mail, WhatsApp Business API), apenas o necessário para a operação.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de leads não convertidos: até 24 meses após o último contato. Dados de clientes: durante o contrato e pelo prazo legal aplicável após o término.
7. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados.
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@bmai.space. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados: controle de acesso, criptografia em trânsito e backups. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; em caso de violação, comunicaremos os titulares e a ANPD nos prazos legais.
9. Cookies
Usamos cookies estritamente funcionais (autenticação, idioma, preferências) e de análise agregada. Não usamos cookies de rastreamento publicitário cross-site.
10. Mudanças nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de atualização no topo.
11. Contato
Dúvidas, reclamações ou pedidos relacionados a dados pessoais: contato@bmai.space ou WhatsApp +55 61 98201-2580.